Els Pauwels – Vakgroepverantwoordelijke psychologen

Een grote uitdaging nu is om de kennis en praktijkervaring van afgelopen jaar uit te wisselen.

Afgelopen jaar werd de meerwaarde van een psycholoog ervaren, binnen een team, maar ook ter ondersteuning van bewoners en families. Die rol gaat verder dan ‘er zijn’ in een moeilijk moment; de psycholoog draagt bij tot de afstemming van zorgvraag en zorgnood.

Vanuit de bezorgdheid naar de draagkracht en veerkracht van onze medewerkers, ontstond onder meer de ‘zorgtelefoon’, een telefoonlijn waarmee elke medewerker van de organisatie werd gecontacteerd door een psycholoog.

Er waren heel mooie, verwarmende momenten, vaak wanneer het water ons aan de lippen stond: het thuiskomen in het team, de betrokkenheid en de wil om er het beste van te maken en de algemene verbondenheid en steun.