Vanaf dat er sprake was van corona in ons land, was het heel opmerkelijk hoeveel aandacht ging naar hygiëne en ontsmetting, voor, tijdens en na elke handeling. De routines werden omgegooid, en dat is zeker een goede zaak.

Corona heeft de afstand tussen de mensen van het onderhoud en de zorg veel kleiner gemaakt. Afgelopen jaar werden de contacten met de bewoners veel diepgaander. We maakten tijd om uitgebreider te praten tijdens het poetsen van de kamers, en we merkten hoeveel deugd de kleine, vanzelfsprekende gebaren deden, zeker toen de woonzorgcentra voor zo’n langere periode werden afgesneden van de buitenwereld en de families van de bewoners.